Versand

Destinos, custos e impostos

Os destinos disponíveis e o custo de envio são apresentados no checkout. O IVA e outros impostos aplicáveis são calculados no checkout de acordo com o país e os dados da compra. Encargos aduaneiros ou de importação, quando aplicáveis fora do mercado de origem, podem ser cobrados pelas autoridades do destino.

Preparação e entrega

O prazo indicado no produto refere-se à preparação da encomenda e começa depois da confirmação do pagamento e da validação da arte, quando necessária. O tempo de transporte é adicional e pode variar conforme o destino, o método escolhido, a dimensão da encomenda e situações externas ao nosso controlo.

As datas apresentadas são estimativas, salvo quando uma data tiver sido expressamente confirmada por escrito. Projetos especiais ou ficheiros que necessitem de correção podem exigir prazo adicional, comunicado ao cliente.

Acompanhamento e morada

Quando o método de envio disponibilizar rastreio, a informação é enviada para o contacto indicado na encomenda. O cliente deve confirmar que a morada, o código postal, o telefone e o nome do destinatário estão corretos antes de pagar.

Se uma encomenda for devolvida por morada incorreta, incompleta, ausência reiterada ou recusa injustificada, os custos de um novo envio podem ser cobrados ao cliente.

Danos, extravio ou atraso

Em caso de dano visível, extravio ou atraso anormal, contacte contato@printpixelstudio.com com o número da encomenda. A Print Pixel analisará a ocorrência e acompanhará a reclamação junto do serviço de transporte quando necessário.